Image Post
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Деловая соцсеть журнала МиллиардерЪ » Прочее » Работа и трудоустройство » Начальник отдела мониторинга продаж в ВТБ 24 (ЗАО)
Начальник отдела мониторинга продаж в ВТБ 24 (ЗАО)
Никола Дата: Воскресенье, 21.03.2010, 23:16 | Сообщение # 1
Финансист
Группа: Пользователи
Возраст:
[]
Сообщений: 223
Награды: 0
Репутация: 0
Замечания: 0%
Статус: Offline
Контакты
Город: Москва
Уровень з/п: договорная

Опыт работы: от 2х лет
Контакты
Контактное лицо: Нагорная Елена
Телефон(ы): 960-24-24 доб. 51-23
Электронная почта: nagornaya.en@vtb24.ru

Должностные обязанности
Контроль соблюдения установленных нормативов, инструкций, порядков в процессе взаимодействия с клиентами по продуктам Управления по всем каналам продаж;

Мониторинг качества обучения ответственных сотрудников Банка по продуктам Управления. Инициация и контроль внедрения изменений в схемах обучения и контроля его качества;

Инициация и контроль внесения изменений в нормативную и регламентную базы Банка с целью улучшения клиентского сервиса по продуктам Управления, повышения продаж продуктов Управления и выполнения утвержденных финансовых показателей;

Мониторинг предложений конкурентов с целью оценки соответствия продуктового предложения банка рынку. Подготовка предложений для менеджеров продуктов по улучшению стоимости продукта, качества услуг и сервисов, предоставляемых клиентам;

Участие в оценке эффективности рекламных кампаний по продвижению продуктов Управления;

Анализ продаж продуктов Управления, подготовка отчетности в рамках компетенции Управления (мониторинг заявок, активации карт, соблюдения установленных показателей AR, просрочки по продуктам / портфелям и т.п.);

Контроль над аллокацией расходов по карточным продуктам на доходы, получаемые от продаж продуктов / кредитного портфеля.

Требуемые профессиональные качества и умения
Аналогичный опыт работы в банковской сфере от 2-х лет;
Английский язык (письменный и разговорный) желательно;
Умение работать с SQL запросами;
Готовность работать с большим количестком информации/цифрами.

 
Деловая соцсеть журнала МиллиардерЪ » Прочее » Работа и трудоустройство » Начальник отдела мониторинга продаж в ВТБ 24 (ЗАО)
Страница 1 из 11
Поиск: